NETIQUETA
¿Qué es la Netiqueta?
El término de viene de la unión de Red (Net) + Etiqueta, que viene significando etiqueta en La Red.
Etiqueta según la RAE es: “Ceremonia en la manera de tratarse las personas particulares o en actos de la vida privada, a diferencia de los usos de confianza o familiaridad.”
“Netiqueta es un conjunto de reglas de comportamiento aceptables en la Red, las cuales son necesarias si queremos que el desarrollo de Internet sea acorde con el respeto a la Persona Humana.”
La regla de oro de la Netiqueta
De una regla que aprendimos de niños que reza: “No le hagas a nadie lo que no te gustaría que te hicieran a ti”. Surge la regla de oro de la Netiqueta:
“Recuerda del otro lado del monitor hay una persona real”
Otras Reglas:
- Respete el tiempo de los demás y el Ancho de Banda.
- Deje siempre una buena impresión, aún permaneciendo anónimo
- En la medida de lo posible, comparta su conocimiento
- Respete la Privacidad de los demás
Así como usted no revisa las gavetas de sus colegas, tampoco leería su correo electrónico. Nunca proporcione datos personales de otra persona sin su permiso.
Saber o conocer más que los demás, o tener más poder que ellos, no le da el derecho de tomar ventaja. Por ejemplo, un administrador del Sistema no debería de leer el correo privado sin causa justificada.
- Perdone los errores de los demás
Cuando alguien cometa algún error, sea paciente y amable; si es un error menor, quizás no valga la pena decir nada; piénselo dos veces antes de actuar. Tener buenas maneras de conducta no le da el derecho de corregir a todos los demás. Si usted decide informar a alguien sobre un error, señálelo en forma cortés, de preferencia por correo electrónico privado. Dé a las personas el beneficio de la duda, asuma que tenían falta de conocimiento. Nunca sea arrogante o autosuficiente al respecto.
En resumen:
- Pide permiso antes de etiquetar
- Utiliza las etiquetas de manera positiva
- Mide bien las críticas que publicas
- No hay problema en ignorar solicitudes de amistad
- Evita la denuncia injusta de Spam
- Usa las opciones de denuncia cuando esté justificado
- Pregúntate qué información de otras personas expones
- Etiquetar a otras personas pero sin engaño
- No publiques fotos o vídeos de otras personas sin su permiso
- Antes de publicar algo privado que has recibido, pregunta
- Facilita a los demás el respeto de su privacidad
- Escribir todo en mayúsculas equivale a GRITAR
- Usa emoticones (smiles), etc. para expresarte mejor
- Ante algo que te molesta, ¡calma!
- Dirígete a los demás con respeto
- Lee y respeta las normas de uso de la red social en específico (Facebook, Twitter, Linkedin, y etc.)
Algunas reglas de Netiqueta en Facebook:
- No te dediques a enviar regalitos, invitaciones a aplicaciones, causas, etc. de manera indiscriminada. No se trata de que no los uses, sino de que envíes a cada persona las que le pueden interesar o resultar divertida. Fuera de Facebook se llama spam, y es una mala práctica. Dentro de Facebook es exactamente lo mismo.
- No escribir todo en mayúscula y/o en lenguaje SMS.
- Etiquetar indiscriminadamente, o etiquetar personas que no están las fotos o en fotos que le serían de su agrado sin su permiso, es lo mismo Spam.
- No confundas mensajes y muro, no coloques en el muro mensajes personales, lo privado es privado, lo público es público.
- Agrupa, no trates de la misma forma a tus amigos, familiares y compañeros de trabajo, conocidos, compañeros de clases, y otros que ves de milagro. Agrúpalos, ellos no ven la etiqueta que le asignas.
- Controla tu privacidad, aunque es complicado en Facebook existen maneras de controlar quiénes y cómo lo que publicas, no dejes las opciones de privacidad de Facebook como están por defecto, controla tu privacidad, no dejes que Facebook lo haga por ti.
- Cuida tu perfil, no instales dos mil aplicaciones, te unas a cien mil causas y grupos. Lo adecuado es instalar lo que te llama la atención, y desinstalarlo si no lo usas,
- Un perfil es un perfil, una página es una página. Los perfiles son personales, se espera en ellos que añadas a tus amigos y conocidos. Si se trata de dar difusión a tu blog o a tu empresa, lo tuyo es una página. Un perfil es personal, si es de una empresa, estarás usando una herramienta para lo que no es, y te lo podrán borrar en cualquier momento sin previo aviso.
- No uses el muro de otro para hacer publicidad, de tu empresa, de tu blog o de ninguna otra cosa. Si no generas atención de manera lícita, no intentes usar la que genera otro de manera ilícita.
Netiqueta en Twitter:
- - Proporcione su nombre, avatar (foto) y una breve biografía. La gente quiere saber quién es usted. No se esconda detrás de nombre falso. Sea honesto si usted espera que la honestidad. Asegúrese de utilizar la foto o un avatar personalizado para que otros puedan recordar y reconocerlo.
- - Sea social. Haz tus tweets personales y deja que tus seguidores te conozcan. La amabilidad de contestar si alguien te hace una pregunta. No dude en hacer preguntas conectar con la gente. Comparte enlaces interesantes con la comunidad (pero asegúrate de comprobar que realmente funcionan). Después de todo, Twitter es una red social.
- - Sea moderado en la auto-promoción. No hay nada malo con la publicidad ocasional, pero no mantenga una cuenta de Twitter sólo para promover su trabajo.
- - Da crédito. Cuando encuentre una información útil en algún lugar, ya sea un tweet, un blog o una imagen que quieres compartir, da el crédito, haz que la gente sepa quién fue el que te condujo a tu descubrimiento. Si lees un tweet que quieres compartir con los demás, deberás hacer Retweet.
- - No utilices Twitter para chat o conversación personal. Twitter no es un mensajero instantáneo, utiliza un cliente de mensajería instantánea para el chat.
- - Su mensaje no debe abarcar múltiples tweets. Un tweet debe contener un máximo de 140 caracteres, y no más de un mensaje. No escriba mensajes que sean más largos de 140 y luego lo continues en otro tweet. Utiliza los medios apropiados para esos mensajes Posterous, Tumblr, o tu blog.
- - No tweetees demasiado. Twitter es la mejor forma de enviar mensaje rápido y fácil. Trate de no tweetear demasiado, o sus seguidores no podrán leer todo lo que dice. Elija calidad sobre cantidad
- - No inunde. Si bien hay gente que está interesada en la lectura de decenas de sus tweets, uno tras otro, la mayoría no. Inundar no es educado para no tratar de exagerar. Si sus seguidores tienen mucho que leer y estudiar, fácilmente podrían optar por hacer caso omiso de sus tweets.
- - Seguir, dejar de seguir y bloquear todo aquel que desee. En Twitter, usted es libre de seguir y dejar de seguir a cualquiera como desee. Usted también es libre de impedir a las personas de ver sus tweets. Cuando alguien te sigue, que no está obligado a seguirte de nuevo. Cuando alguien te deja de seguir, esto no significa que usted tiene que dejar de seguirlo. Dejar de seguir a alguien no significa "que no te gusta".
- - No sigas a todos los que te siguen. No sigas a todos los que te siguen. ¿De qué sirve seguir a miles de personas si no te interesan realmente sus tweets? La mayoría de los usuarios que siguen miles de personas se consideran spam.
- - Utilice hashtags(etiquetas), pero no abuses de ellas. Los Hashtags no son eficaces si cada palabra en un tweet es un hashtag. Úsalos con moderación para ayudar a la gente a encontrar la información sin que el mensaje se vea como un spam.
- - No spamee. Dile no al spam y no envíes a la gente la información no deseada. La gente te dejará de seguir si sigues retitues sus mensajes. Si le gustan los concursos cree una cuenta exclusiva para ello.
- - Proporcione suficiente información. No basta con copiar / pegar una URL, no es suficiente. Agrega valor a sus tweets y los harás fáciles de entender y analizar .
- - Retweetea en 140 caracteres. A veces un retweet no cabe dentro del límite de 140 caracteres una vez que se agrega el nombre de usuario @. Para que se ajuste, recorte la última parte del mensaje. Si piensa que no va tener sentido, cambie el texto, pero trate de mantenerlo lo más similar al original como sea posible. Lo que está haciendo básicamente es citando a otra persona, para ser justos.
Correo Electrónico
- Dele un formato claro a sus mensajes; no escriba un párrafo sin fin; inserte líneas en blanco para separar sus ideas.
- Utilice el campo de Asunto del correo ("Subject"). Que No sea muy largo (2-5 palabras) y trate de que resuma el contenido del correo.
- Cuando responda a un correo, utilice la función de cita textual que le permite el comando "Responder" ("Reply") para resumir aquello a lo que está respondiendo.
- No cite el mensaje original completo, sino solo las partes principales a las que está dando respuesta. Incluso la respuesta o comentario la puede intercalar con el mensaje original para hacer más claro su punto de vista.
- En algunos ambientes de Internet, sobre todo entre los navegantes veteranos, los párrafos o palabras en mayúsculas se consideran como "GRITAR" con un tono de enojo. Procure no gritar.
- Las expresiones de humor en los mensajes pueden malinterpretarse, ya que el receptor del mensaje no lo ve a usted, no lo oye y no lo conoce. Para esto se han desarrollado expresiones o símbolos llamados "emoticones" o “smilies”, que pueden ser más entendibles: :-)sonriente. :-( decaído. ;-(llorando, etc.
Esperamos que estas reglas nos ayuden a una mejor convivencia en la red.
PARA TENER EN CUENTA:
¿Qué es un Troll en Internet? Un troll en Internet es una persona agitadora e instigadora que encuentra placer creando una discordia general.
El relativo anonimato de la red hace que las comunicaciones en Internet sean su lugar elegido para “jugar”. Los usuarios no son considerados como humanos por lo que no sienten remordimientos ni compasión por la persona o el grupo destino de sus insultos. Su mayor logro consiste en infligir el mayor sufrimiento en los demás. No es posible razonar con ellos para hacerles cambiar. Lostrolls no siguen la etiqueta de la red.
Un troll que quiere atacar un foro o grupo, por lo general envía numerosos mensajes. Puede que estos no contengan nada negativo pero son tan numerosos que no dejan a los demás que se comuniquen. También utilizan la suplantación de identidad, haciéndose pasar por otra persona para manifestar sus quejas.
¿Qué es flamear o flaming en Internet? Flamear (flaming) significa atacar a alguien en Internet mediante insultos, apodos ofensivos, publicar mensajes deliberadamente hostiles e insultantes sin ningún propósito constructivo en un contexto social, como un foro o una lista de correo electrónico. En resumen, mostrar una total intolerancia hacía el otro. Estos mensajes se denominan flame y la persona que los envía se conoce como flamer. Es frecuente que se publiquen como respuesta a un cebo, un mensaje provocativo, pensado para generar esas respuestas insultantes.
La diferencia con el troll es que el flamer se dirige a una persona específica y como consecuencia de una discusión sobre un tema concreto.
Protocolo de respuesta en caso de incidente para un menor implicado:
1. En casos en los que el menor sea víctima de daño moral o de imagen debe avisar al padre, madre o tutor legal para informar de la situación.
2. En el caso en el que el menor se vea involucrado en un incidente por su falta de netiqueta debe buscar ayuda y asesoramiento en la figura de un docente, padre, madre, tutor u otro familiar adulto cercano.
3. Cuando el daño ya está hecho debe pedir disculpas si ha sido el causante de alguna situación incómoda o molesta. Y, por supuesto, evitar que vuelva a ocurrir.
4. Ante la sospecha de que alguien es un troll se puede responder educadamente; puede que no lo sea y simplemente es alguien enfadado. Si por el contrario continúa con su comportamiento la mejor solución es no responder, cualquier otra reacción por nuestra parte como intentar razonar con él o insultarle, es su alimento para continuar. Enviar al administrador del sistema un mensaje sobre lo que está ocurriendo es siempre una buena idea. Esta persona le informará de que no es bien recibido en ese lugar, por lo que el troll
ya no tiene derecho a permanecer en el sitio. En el caso de la suplantación de identidad, públicamente desmentiremos con un simple “ese no era yo” sin entrar en cómo te has sentido pues el troll quiere saber que causa dolor, de este modo se evita que se sienta satisfecho y a la vez se crea escepticismo en el resto de los contactos para que estén pendientes. Siempre que se encuentre un troll se publicará “alerta troll” para que él sepa que se le ha identifi cado y, al mismo tiempo, alerte a los demás.
Para resolver esta situación se debe hablar abiertamente y con respeto. Pedir un cambio de tono y que se ciña al tema de la discusión con argumentos y sin descalificaciones. Otra opción es ignorar los comentarios pero nunca se debe contestar directamente a los insultos y de igual manera, pues de este modo no se conseguirá parar. Si se le ignora, esta persona acaba perdiendo interés por la conversación.
Fuente:
http://www.educa.jcyl.es/ciberacoso/es/plan-seguridad-confianza-digital-ambito-educativo
TALLER:
Luego de leer el contenido de este blog, ingresar
a:
Y contestar:
- ¿Por qué es importante la Netiqueta?
- ¿Has tenido conflictos por algún contenido publicado en las redes sociales?
¿Cómo lo solucionaste?
- ¿Qué cuidados vas a tener de ahora en adelante cuando utilices las redes
sociales?
- Observa los riesgos de Internet de la sección derecha de la página web pantallas amigas, escoge
uno y elabora una reflexión sobre cómo evitar que te ocurra y cómo lograr que
otros aprendan a cuidarse de ellos.
- Elabora un video o presentación donde invites a otros estudiantes a hacer un
uso adecuado de las redes sociales y la netiqueta.
Cada estudiante pensará en una frase representativa y explicativa, a modo de eslogan. (Ejemplo: “Compórtate y se comportarán
contigo” El objetivo es transmitir al
resto de compañeros/as qué hacer en caso de falta de netiqueta, como víctima
o como causante.
El slogan se
leerá al grupo y el resto de compañeros/as puntuarán de 0 a 10 el slogan que más les llame
la atención y más les invite a actuar frente al riesgo. Éste será
expuesto en el aula de clase.
